Maintenance corrective
Les anomalies signalées par vos équipes sont qualifiées, priorisées et corrigées, avec un historique des interventions que vous consultez quand vous voulez.
Reprise et tierce maintenance applicative de votre application existante
L'application fonctionne, elle rend service, et plus personne dans l'entreprise ne sait vraiment comment. Le prestataire d'origine n'est plus là, ou la personne qui l'avait construite est partie. Nous reprenons le produit, nous le remettons sous contrôle, et nous le faisons évoluer sans tout réécrire.
Nous reprenons les technologies que vous avez déjà
Pas besoin de tout migrer pour que nous puissions intervenir. Nous reprenons les langages et les frameworks courants du web et du mobile, puis nous mettons à jour ce qui doit l'être, au rythme que votre activité supporte.
- Technologies front & back
- Montées de version
- Sécurité et correctifs
- Hébergement cloud
- Sauvegardes et données
React
Node.js
TypeScript
.NET
PHP
PostgreSQL
Docker
AWS
+ de 20 technologies et frameworks maîtrisés.
Garantie
Si personne n'ose plus mettre à jour votre application, elle est devenue un otage
« Surtout ne touche pas à cette dépendance. » « Le déploiement ne marche que depuis le poste de Paul. » « On ne lance plus les tests, on ne sait pas s'ils passent. »
Reprendre une application ne veut pas dire la réécrire. Nous commençons par comprendre ce qui tient, ce qui est fragile et ce qui peut être sécurisé tout de suite. Tout envoyer dans un trou noir pour repartir de zéro est parfois nécessaire. Ce n'est jamais notre stratégie par défaut.
Reprendre votre application en cinq étapes
Étape 1
État des lieux de l'existant
Nous lisons le code, l'infrastructure et les données, puis nous vous disons dans quel état c'est, en langage métier et sans enjoliver. Vous savez ce qui tient, ce qui est fragile et ce qui presse.
Étape 2
Reprise des accès
Le dépôt, les serveurs, les noms de domaine et les services tiers repassent à votre nom, avec un inventaire écrit de ce que vous possédez. Remettre un mot de passe ne suffit pas, nous vérifions que chaque accès fonctionne réellement.
Étape 3
Mise en sécurité
Sauvegardes vérifiées, dépendances à jour, correctifs de sécurité appliqués, préproduction remise en service. Le produit redevient quelque chose que l'on peut modifier sans retenir son souffle.
Étape 4
Documentation de reprise
Nous écrivons ce qui manquait, pour qu'un professionnel qui arrive sans connaître le projet sache l'installer, le déployer et le diagnostiquer. Y compris le jour où ce n'est plus nous.
Étape 5
Maintenance et évolutions
Corrections, montées de version et adaptations aux systèmes qui changent autour de vous, puis des évolutions par étapes, chacune avec un périmètre et un prix annoncés avant de commencer. La maintenance applicative, assurée par ceux qui ont lu votre code.
Ce que couvre notre tierce maintenance applicative
La maintenance applicative regroupe trois métiers, auxquels s'ajoute la modernisation. Nous les distinguons dès le départ, pour que vous sachiez toujours ce qui relève d'une correction et ce qui relève d'une évolution.
Maintenance préventive
Mises à jour de sécurité, montées de version des dépendances, supervision et sauvegardes testées, pour traiter les problèmes avant qu'ils n'arrêtent l'activité.
Maintenance évolutive
Nouvelles fonctionnalités, adaptations réglementaires ou connexion à un nouvel outil, découpées en étapes chiffrées que vous décidez de lancer ou non.
Faire évoluer un logiciel métierModernisation progressive
Réduire la dette technique par petites touches, sans arrêter le produit, jusqu'au jour où une partie mérite vraiment d'être réécrite. Et seulement si nous pouvons expliquer pourquoi.
Moderniser une application webCe à quoi nous nous engageons
Zéro dette technique et Zéro dépendance à nous
Le code que nous vous livrons est propre, performant, sécurisé, documenté et auditable à tout moment. Vous restez propriétaire de 100% de votre code et de la propriété intellectuelle de votre produit, sans aucune dépendance à nous.
Garantie de livraison et de performances
Nous nous engageons à livrer votre produit dans les délais et selon les critères de qualité fixés pendant le cadrage avec des résultats visibles dans les premières semaines. Si le produit ne répond pas à ces critères de qualité fixés pendant le cadrage, nous le rectifions à nos frais jusqu'à parfaite conformité.
Une transparence budgétaire absolue
Pas de coût caché, pas de surprise, pas de frais supplémentaires. Le prix est clair et fixe, pour que chaque euro investi puisse correspondre à une valeur métier concrète pour vos utilisateurs finaux.
À lire sur la reprise d'application
Ce que nous écrivons sur le sujet, pour décider en connaissance de cause avant même de nous appeler.
Dette technique, la reconnaître, la mesurer, la réduire
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Maintenance corrective, évolutive, préventive, ce que couvre une TMA
Benjamin Renel2 min
Reprendre une application développée par un autre prestataire, la checklist
Benjamin Renel2 min
Reprendre coûte moins cher que réécrire
Une application qui rend déjà service porte des années de décisions métier. Tout jeter pour repartir de zéro fait perdre ces décisions en même temps que le code. Nous ne proposons une réécriture que lorsque nous pouvons expliquer pourquoi.
Appel de 30 min gratuit → Proposition sous 5 jours
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la tierce maintenance applicative (TMA) ?
La tierce maintenance applicative, ou TMA, consiste à confier la maintenance et l'évolution d'une application à un prestataire extérieur. Concrètement, nous corrigeons les anomalies, maintenons la sécurité et les dépendances à jour, et faisons évoluer le produit avec vos équipes. Ce que nous y ajoutons, c'est que ceux qui interviennent ont lu votre code.
Quels sont les trois types de maintenance applicative ?
La maintenance corrective répare ce qui ne fonctionne pas. La maintenance préventive traite les risques avant qu'ils ne deviennent des pannes, comme une dépendance obsolète ou une sauvegarde jamais testée. La maintenance évolutive ajoute ou adapte des fonctionnalités. Nous les séparons dès le départ, pour que vous sachiez ce qui est inclus et ce qui fait l'objet d'une proposition.
Qu'est-ce que la dette technique ?
La dette technique, ce sont les raccourcis pris hier qui ralentissent chaque modification aujourd'hui. Du code copié plutôt que factorisé, des dépendances jamais mises à jour, des tests abandonnés. Elle ne se voit pas à l'écran, elle se voit dans le prix et le délai de chaque évolution. La réduire progressivement fait partie de la maintenance préventive.
Pouvez-vous reprendre une application développée par un autre prestataire ?
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. Le prestataire d'origine n'est plus joignable, ou la personne qui avait construit l'outil est partie. Nous commençons par un état des lieux écrit du code, de l'infrastructure et des risques, puis nous récupérons les accès à votre nom avant de modifier quoi que ce soit.
Faut-il réécrire l'application pour la reprendre ?
Presque jamais. Une application qui rend service porte des années de décisions métier, et les jeter avec le code coûte cher. Nous sécurisons l'existant, puis nous le modernisons par étapes. Nous ne proposons une réécriture que lorsque nous pouvons expliquer pourquoi, partie par partie.
Et si nous ne savons pas à qui appartiennent le code et les accès ?
C'est plus courant qu'on ne le croit, et c'est la première chose que nous réglons. Nous dressons l'inventaire du dépôt, des serveurs, des noms de domaine et des services tiers, puis nous les transférons à votre nom en vérifiant que chaque accès fonctionne réellement. Vous savez enfin ce que vous possédez.