Pour qu'un agent IA soit utile, il doit pouvoir consulter vos données et agir dans vos outils. Longtemps, chaque connexion était développée à part, pour chaque modèle et chaque logiciel. Le Model Context Protocol, ou MCP, propose une façon commune de le faire.

Qu'est-ce que le MCP ?

Le Model Context Protocol est un standard ouvert, proposé par Anthropic fin 2024 et adopté depuis par d'autres acteurs de l'IA. Il définit comment une application d'IA découvre et utilise des outils et des sources de données.

On peut le comparer à une prise normalisée. Un logiciel qui expose ses fonctions par un serveur MCP peut être utilisé par tous les assistants et agents compatibles, sans connexion spécifique à écrire pour chacun.

À quoi ça sert concrètement

Un serveur MCP peut rendre accessibles à l'IA des actions très concrètes.

  • Rechercher une fiche client dans le CRM.
  • Consulter l'état d'une commande dans l'ERP.
  • Lire des documents dans l'espace de stockage de l'entreprise.
  • Créer un ticket dans l'outil de support.
Une personne utilise en même temps un smartphone, un ordinateur portable et un écran
Avec le MCP, l'IA passe d'un outil à l'autre comme vos équipes le font déjà.

Ce qu'il faut sécuriser

Brancher une IA sur un logiciel, c'est lui donner des droits. Le protocole facilite la connexion, il ne décide pas à votre place de ce que l'IA a le droit de faire.

Quelques règles s'imposent.

  • N'exposer que les actions nécessaires, et séparer la lecture de l'écriture.
  • Utiliser des accès dédiés à l'IA, révocables à tout moment.
  • Exiger une confirmation humaine pour les actions sensibles.
  • Journaliser chaque appel, pour pouvoir reconstituer ce qui a été fait.

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